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大型品牌儀器專業售后服務
[ 瀏覽點擊:156 ] [ 發布時間:2017-01-13 ] 字體:[ ] [ 返回 ]

科達能是中國領先的, 針對多品牌的化學分析儀器提供專業技術服務的公司。憑借經驗豐富、技術力量雄厚的工程師團隊,我們為廣大用戶在光譜、質譜儀器的軟硬件使用、維護、維修、搬家、應用和數據安全等多方面提供完善的技術支持和解決方案。

支持的儀器
公司目前支持的儀器包括:

大型儀器設備:Agilent, Perkin Elmer, Thermo,島津,日立等跨品牌的光譜類儀器,如UV,IR, AA,ICP-OES,ICP-MS  

小型通用儀器:eppendorf, polyscience, Millipore,leybold國內外各個品牌的實驗室通用儀器,如離心機、純水機、天平、循環水、真空泵等

提供服務內容


單次維修當您轉了好幾個電話之后被告知需要先支付高昂的費用且還需等待,廠家的工程師才能上門?請聯系我們,我們為您提供更靈活的報修途徑和快速、經濟的上門維修服務,甚至在非工作時間。

我們承諾:不解決問題,不收取任何費用。



預防性維護服務:我們相信,儀器就像人一樣,需要精心的照顧和護理。為了保證儀器長期穩定的工作,我們建議周期性地對儀器進行預防性維護工作。科達能提供的預防性維護,經過長期實踐的檢驗,能夠大幅度降低儀器故障率,提高儀器性能,節省維修成本。


 年度維修合同年度維修合同屬于定制服務100%貼近您的需要,確保您擁有一臺高效運轉的儀器,免除儀器故障維修的后顧之憂。我們的合同內容包括:

●  全面的儀器檢查,預防性維護  ● 一年之內不限次數的上門服務

●  優先的電話技術支持服務     ● 金牌服務,最實惠的耗材供應


定制培訓服務:當您需要重新熟悉儀器操作時?當您急需開發一個相對應的方法時?當您不知道怎么維護儀器時?科達能針對您的需求,量身定做針對儀器操作、軟件使用、儀器日常維護技巧等各方面的半天到數天專業上門培訓服務即能有效提高您的儀器使用水平,還能最大限度地減小您去儀器公司參加培訓所導致的工作上的耽擱。   


 工作站升級服務:您控制儀器的電腦是否感覺有點老舊了?操作起來慢慢吞吞,數據備份也不方便?請聯系我們,我們免費將您的系統升級。

實驗室整體搬遷服務:科達能實驗室整體搬遷服務是橫跨多品牌儀器產品的綜合服務項目涵蓋了儀器服務、企業服務兩大類,并且延伸到消耗品領域。因其不受儀器品牌限制,加上科達能快速、綜合、可靠的服務品質,科達能實驗室整體搬遷服務受到了實驗室用戶的青睞,并且正在不斷衍生出多種服務類型。我們的優勢:

●  一站直達   ●  綜合可靠    ●  跨平臺服務  ●  更經濟實惠


實驗室遷移過程中的每一步都至關重要。科達能每天都在為不同的公司(包括研發機構、認證實驗室以及受法規監管的制藥公司)遷移科研儀器并監督實驗室移機。無論是移動單臺儀器,還是遷移整個實驗室,科達能一定能夠助您一臂之力。

耗材銷售服務我們提供原廠原裝的實驗室耗材配件,解決您的需求。


 
 
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